Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!SAP Support Specialist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en erfaren og engageret SAP Support Specialist til at styrke vores team. Som SAP Support Specialist vil du være ansvarlig for at yde teknisk support, fejlfinding og vedligeholdelse af SAP-systemer for at sikre optimal drift og ydeevne. Du vil arbejde tæt sammen med interne teams og eksterne partnere for at identificere og løse problemer samt implementere forbedringer i systemet.
Dine primære opgaver vil inkludere overvågning af systemets ydeevne, håndtering af brugerforespørgsler og sikring af, at alle SAP-moduler fungerer korrekt. Du vil også være involveret i opgraderinger, patch management og integrationer med andre systemer. Derudover vil du spille en vigtig rolle i træning og support af brugere for at sikre, at de får mest muligt ud af SAP-platformen.
For at få succes i denne rolle skal du have en stærk teknisk forståelse af SAP-systemer, herunder SAP ERP, SAP S/4HANA og relaterede moduler. Du skal være i stand til at analysere komplekse problemer, finde effektive løsninger og kommunikere tekniske oplysninger på en letforståelig måde til ikke-tekniske brugere. Erfaring med SAP Basis, ABAP debugging og integrationer med tredjepartssystemer vil være en fordel.
Vi leder efter en kandidat med en proaktiv tilgang, stærke problemløsningsevner og evnen til at arbejde selvstændigt såvel som i et team. Du skal være detaljeorienteret, struktureret og have en passion for at optimere forretningsprocesser gennem SAP-teknologi. Hvis du har erfaring med SAP-support og ønsker at arbejde i en dynamisk og udfordrende rolle, vil vi meget gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Yde teknisk support og fejlfinding af SAP-systemer.
- Overvåge systemets ydeevne og identificere potentielle problemer.
- Håndtere brugerforespørgsler og sikre en hurtig løsning af problemer.
- Implementere opgraderinger, patches og systemforbedringer.
- Samarbejde med interne teams og eksterne partnere om systemintegrationer.
- Udvikle og vedligeholde dokumentation for SAP-processer og procedurer.
- Træne og supportere brugere i anvendelsen af SAP-systemer.
- Sikre overholdelse af sikkerhedsstandarder og bedste praksis for SAP.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med SAP-support og fejlfinding.
- Kendskab til SAP ERP, SAP S/4HANA og relaterede moduler.
- Forståelse af SAP Basis, ABAP debugging og integrationer.
- Stærke analytiske og problemløsningsevner.
- Evne til at kommunikere tekniske oplysninger til ikke-tekniske brugere.
- Erfaring med systemopgraderinger og patch management.
- Struktureret og detaljeorienteret arbejdsmetode.
- Evne til at arbejde selvstændigt og i et team.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med SAP-support?
- Hvordan håndterer du komplekse tekniske problemer i SAP?
- Har du erfaring med SAP S/4HANA? Hvis ja, hvilke moduler har du arbejdet med?
- Hvordan sikrer du, at brugere får den nødvendige support og træning?
- Kan du give et eksempel på en udfordrende SAP-fejl, du har løst?
- Hvordan håndterer du systemopgraderinger og patch management?
- Har du erfaring med integration af SAP med andre systemer?
- Hvordan holder du dig opdateret med de nyeste SAP-teknologier?
